Ejecutivo de Atencion a Clientes - Aduana AICM

Vacante: Ejecutivo(a) de Atención a Clientes – Aduana AICM

Ubicación: Zona Aduana AICM, Ciudad de México

Área: Comercio Exterior / Atención a Clientes

Tipo de puesto: Tiempo completo – Disponibilidad para rolar turnos (mañana, tarde y noche)

Requisitos:

• Escolaridad: Licenciatura en Relaciones Internacionales, Comercio Exterior, Negocios Internacionales o carrera afín.
• Experiencia mínima: 1 año en seguimiento de procesos de importación y exportación.
• Conocimientos indispensables:
• Documentación aduanal (pedimentos, guías, facturas, cartas, permisos, etc.)
• Procesos de liberación y despacho aduanal.
• Atención y asesoría a clientes en materia de comercio exterior.
• Idiomas: Inglés deseable (lectura y comprensión de documentos).
• Disponibilidad: Amplia, para cubrir turnos rotativos (mañana, tarde y noche).

Funciones principales:

• Brindar atención y seguimiento a clientes nacionales e internacionales.
• Coordinar y dar seguimiento a procesos de importación y exportación.
• Verificar y gestionar documentación aduanal.
• Resolver incidencias y canalizar requerimientos con las áreas operativas.
• Proporcionar asesoría sobre trámites y requisitos aduanales.
• Garantizar la correcta comunicación entre clientes y áreas internas.

Ofrecemos:

• Sueldo competitivo.
• Prestaciones de ley y superiores.
• Capacitación constante en comercio exterior y atención a clientes.
• Oportunidad de crecimiento en una empresa líder en servicios aduanales.